Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Магазини RozetkaБезкоштовна доставка лише для замовлень, оплачених Пром Платежем. При відправці товару з послугою оплати при отриманні, комісія за повернення коштів складає від 15 грн плюс 1,5%.
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 500000 ₴.Увага!!! Послуга наложений платіж оформлюється при мінімальній суммі замовлення 200грн. Увага!!! Послуга післяплата оформляється при мінімальній суммі замовлення 200 грн. В окремих випадках термін передачі до відділення перевізника може складати від 1 до 3 днів
- УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 700 ₴.Безкоштовна доставка, тільки після 100% оплати замовлення при сумі замовлення від 700 грн. (в окремих випадках термін передачі до відділення перевізника може складати від 1 до 3 днів). Післяплатою через Укрпошту відправляємо лише замовлення від 200 грн.
Способи оплати
- Пром-оплата
- ПісляплатаНакладеним платежем відправляємо замовлення суммою більше ніж 200 грн В окремих випадках компанія залишає за собою право відправити замовлення після отримання мінімальної передоплати від кліента
- Оплата на рахунокОплата на розрахунковий рахунок у Приватбанк У призначенні платежу, прохання вказувати прізвище, на яке зроблено замовлення або номер замовлення.
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay
- на карту Приватбанку лише для платежів через Приват24В призначенні платежу прохання вказувати номер телефону на який оформлювали замовлення.
- Накладений платіж Нова Пошта, Укрпошта мін сумма замовлення 200грнМінімальна сумма замовлення 200 грн
Вартість доставки за рахунок покупця. У разі обміну або повернення товару всі транспортні витрати оплачує покупець.
Прошу уваги!
- Відправка товару здійснюється щодня, але через особливості виробництва, основні відправки здійснюються у вівторок, середу, п'ятницю, суботу та неділю. У понеділок та четвер, деякі групи товарів не відправляються. Деталі щодо конкретних груп товарів можна уточнити у менеджера.
- Особливість доставки через пункт видачі 'Розетка' полягає в тому, що дана служба доставки не надає трекінг-номера накладної (ТТН). Щоб дізнатися статус відправлення, ви можете скористатися ботом @Rozetka_helpBot. Просимо вибачення за цей аспект у роботі з даною службою доставки наперед."
- У Києві лише юридична адреса, всі посилки до Києва відправляються через перевізників. З досвіду роботи доставка в місто Київ наступного дня після відправлення.
Умови повернення/обміну:
1. Повернення/обміну підлягає товар тільки у первинній упаковці. Без упаковки товар на повернення/обмін не приймаємо.
2. Повернення/обмін товару здійснюється лише через Нову пошту. Через нову пошту можна оформити послугу "Легке повернення" у цьому випадку кліент повертає товар безкоштовно. (але це у випадку оформлення первинного замовлення через Нову Пошту)
3. Якщо Вам було надіслано бракований товар або товар не той, який Ви замовили (неправильно), оплату доставки товару здійснює наша компанія.
4. За будь-якої іншої причини обміну витрат за доставку товару оплачує замовник. Тобто доставку нам товару та доставку від нас до Вас оплачує замовник.
Умови повернення/обміну:
1. Повернення/обміну підлягає товар тільки в первинній упаковці. Без упаковки товар на повернення/обмін не приймаємо.
2. Повернення/обмін товару здійснюється тільки через Нову пошту.
3. Якщо Вам було надіслано бракований товар або товар не той, який Ви замовили (помилково), оплату доставки товару здійснює наша компанія.
4. При будь-якої іншої причини обміну витрати за доставку товару оплачує замовник. Тобто доставку нам товару і доставку від нас до Вас оплачує замовник.
